“创文”，打造荆州宜居宜业之城

特约评论员罗星航

荆州吹响了创建全国文明城市既“五城同创”的冲锋号，全市上下同心，志在必得，创建工作全面展开。

荆州是名城，历史悠久，文化灿烂，底蕴深厚，无论过去和现在，荆州在全国全省的作用和地位都不容小觑。荆州理应在全国文明城市中有一席之地。

荆州是个能干事的地方。近年来，我们开展了许多创建活动，拿回了一些国字号的牌子，这对荆州的经济社会发展，对荆州扩大知名度和外向度，对提振市民的荣誉感和自信心，都起到了极大的推动作用。就拿创建“文化三市”来说，从2016 年开始，我市和沙市区等县市同步创建“中国楹联文化市(区县)”“中华诗词之市(乡)”，全市上下齐努力，城乡共推进，楹联诗词进机关、进学校、进企业、进社区、进农村、进景点，形成了浓厚的创建氛围，打造了一批标志性工程，提高了市民的鉴赏水平，一次性通过了省和国家级验收。事实证明，荆州人民热爱这座城市，积极参与全市中心工作，珍惜来之不易的荣誉。

全国文明城市是金字招牌，是一座城市综合实力和文明程度的象征，标准特高，排队很长，竞争激烈。创建全国文明城市是一场硬战，金字招牌只有靠奋斗得来。正如市委书记杨智同志所说：以志在必得、战则必胜、创则必成的信心和决心，齐心协力向着创建“全国文明城市”的目标奋勇前进，切实把荆州建设成为文明宜居宜业之城。

金字招牌靠奋斗得来。这就要求我们全市一盘棋，一幅作战图，一个时间表，一份目标书，一个分解包。在前期工作已全面展开的基础上，再鼓干劲，再造氛围，再加措施，层层抓好落实。

金字招牌靠奋斗得来。这就要求我们硬件软件一起上。与全国文明城市标准相比，我市还有一些硬件跟不上，该投入的一定要投入，一些惠民工程要加快进度，至于软件方面，主要是营造氛围，提升素质，强化督办，全力推进。

金字招牌靠奋斗得来。这就要求我们以只争朝夕的加速度，快马加鞭的紧迫感，求真务实的工作态度，全力以赴促创建。全国争创文明城市的很多，有的一创成功，有的创了多年还未见效。湖北与荆州一同创建的城市也有几个，大家都在拼，都在往前挤，荆州只能向前，不能后退。我们既要高歌猛进，更需沉着应对，一步一个脚印，循序渐进，脚踏实地，用实实在在的创建业绩向全国文明城市靠近，让实实在在的工程惠及人民群众。真正通过全国文明城市的创建，把荆州打造成宜居宜业之城。

创建文明城市要从文明出行做起

特约评论员陈秀池

出行是人们生活中的一部分，无论是上班、上学、上街，还是买菜、锻炼、旅行，都会出行，或者走路、或者乘车、或者骑车、或者开车。而文明出行至关重要，与我们每个人息息相关。所谓文明出行，就是遵守不同出行方式的相关规范或者约定俗成，有序出行。

就拿走路来说，最基本的规范，要走人行道、走斑马线，按照绿灯亮走、红灯亮停，不推挤、不抢道、不埋头看手机，搀扶老人、礼让残疾人、儿童等。

行走在大街上，尤其是交叉路口，依然看到很多乱象，与文明出行格格不入，格外刺眼。仍有人红灯穿行，不走斑马线，攀爬栏杆，乱扔果皮纸屑，带着宠物狗乱串，乱停乱放共享单车，少数摩托车横冲直撞，四处乱钻，还有人乱按喇叭，甚至疲劳驾驶等。凡此种种，都是不文明行为的表现。

“文明”一词，在现代汉语中，是指一种社会进步状态，与“野蛮”相对立。俗话说，“坐有坐相、走有走姿”，任何一项行动，皆有规范，如果不遵循，就会破坏社会的和谐，带来很多风险。出行不讲规矩，不受约束，我行我素，必然会造成社会后果，轻则影响形象，被人鄙夷，重则危及自己生命，甚至累卵他人，人命关天。一个人的横穿，堵一批人的出行，一个人的不规矩，影响整个形象的观瞻，你能视而不见吗?

可能有人对文明出行不以为然，总想投机取巧，心存侥幸。以为眼前没有人，抢抢红灯啥关系?甚至认为等红绿灯是呆板。殊不知实际情况是，大多数交通事故，都是不按信号灯行走导致的后果。一次过马路的侥幸，可能会使一条生命甚至数条生命转瞬即逝，这样的案例不胜枚举。

也有人认为这是小事，无关痛痒，有时侥幸得逞，更是助长乱象。其实，这些坏习惯，在影响和教唆别人，正所谓身教重于言教，特别是容易被小孩模仿、让学生效仿，久而久之，不仅纵容了自己，也带坏了一批人。试问：这样的后果事情还小么?

创建文明城市要从文明出行做起。文明出行是基本功，文明出行提升城市的品味。人人都规规矩矩，人人都彬彬有礼，人人都文明出行，那样的城市是不是人人都向往呢?要多一份谦让，多一些文明，讲规矩、守规范，你好、我好、他好、大家好，而文明出行更要从我做起。每一个人都有责任，从我做起、从家庭做起、从现在做起，让文明行为潜移默化，让文明之花灿烂开放。

对出行不文明行为要惩戒鞭挞。不仅要通过学校、家庭实施教育、引导，而且要通过社会管理实施惩戒，通过曝光、处罚等，形成良好的风气，互相监督的氛围。

市委、市政府号召开展全国文明城市创建正是顺民意、得民心之举，市人大常委会立法通过《荆州市文明促进条例》，已在施行，也是为文明出行创造依法治市的法律环境。

文明出行关乎你我他，文明出行需要你我他，城市文明市民倡，倡导文明为市民。

从文明出行做起，大家一起为文明城市创建努力吧!

每个志愿者都是“创文”先锋

特约评论员罗定坤

近日，荆州市志愿服务年度表彰暨创建全国文明城市誓师大会举行，隆重表彰一批在志愿服务工作中涌现出的优秀志愿服务组织和优秀志愿者。

荆州市“创文”正如火如荼。君不见，党员干部身先士卒，争做“创文”排头兵；广大市民文明始于足下，创建从我做起；每个志愿者更是弘扬志愿精神，勇当“创文”先锋，从这次年度表彰暨“创文”誓师会的阵势就可以充分展现出我们荆州志愿者的风采。

回首过去，荆州市志愿服务已为“创文”打下坚实基础。每年3 月5 日是学雷锋纪念日，同时也是中国青年志愿者服务日，监利团县委组织一米爱心社等社会团体、县直部门的志愿者走上街头，耐心劝导市民遵守交通规则，文明过马路，帮助环卫工人处理垃圾，慰问贫困户和孤寡老人等，就构成了一道最靓丽的文明风景线。

当然，不仅监利县志愿服务活动开展得好，而且在其它县市也是开展得有声有色，尤其是荆州市蓝天志愿者协会、《江汉风》“橙色娘子军”等，处处都有他们热情、忙碌的身影，他们传递文明，奉献爱心，温暖着一个个需要帮助的人。

“政府暂时顾不了，百姓有需求”，怎么办？志愿者来了，这些志愿者除媒体记者外，还有广大党员、共青团员、市民、学生，他们怀着一颗助人为乐的热心、任劳任怨的耐心、追求不止的恒心、无私奉献的爱心，化解了政府在“创文”中顾及不到的一个个问题，解决了部门管不过来的一个个矛盾，为贫困者送去温暖，为残疾人撑起蓝天，为弱势群体赢回公正。

正是有了这些可亲可爱的志愿者，有了这些“创文”的先锋，影响和带动周围更多的人积极投入到“创文”热潮中，让人人争做文明荆州人蔚然成风。不仅如此，他们以身示范，积极践行，以文明求发展，以发展促文明，为荆州“创文”起好步、开好局发挥了一定的积极作用。

其实，“创文”与志愿服务精神是相吻合的。因为志愿精神是奉献、友爱、互助、进步。这也完全符合社会主义核心价值观基本要求。谁都知道，城市志愿者多，活动开展得好，城市的软实力就强，市民的幸福感提升就快，文明程度就高。所以每一个志愿者都是文明城市的一盏明灯，既照亮了别人，也温暖了自己；每一个志愿组织都是创建全国文明城市的先锋队，既起到表率作用，又有力地推动着“创文”天天进步。

文明与时代携手，奉献和幸福相伴。我相信，有了这些可亲可爱的志愿者，无时无刻都起着“创文”先锋作用。他们自愿履行着服务人民、奉献社会、传承文明的义务，无私地伸出一双双温馨的手，将会把我们城市名片擦得更靓，把我们城市打扮得更加文明，让我们市民的生活更加美好，进而言之，就会让我市“创文”早日成功！

创文明城市 我们在行动

特约评论员赵广利

市委市政府召开全国文明城市创建动员大会暨“五城同创”推进会，以志在必得、战则必胜、创则必成的信心和决心，齐心协力向着创建“全国文明城市”的目标奋勇前进，切实把荆州建设成为文明宜居宜业之城。

为了提升城市形象，荆州一直在行动，占道经营、一大批脏乱差社区、街道得到整治。比如曾占去大半个街道、污水横流、垃圾遍地的杨林堤路街边菜市场，经过持续不断地整治，“顽疾”得以根治，如今早已还路于民，一条干净宽敞的杨林堤路早已呈现在市民面前。以往建筑材料、垃圾乱堆乱放、凌乱荒破的西干渠旁，如今随着西干渠路的建成，亭台楼阁、花草树木交相辉映，环境焕然一新，西干渠两岸真是今非昔比，这样的例子在荆州不胜枚举。再看看那些临街的围墙上，都是画有精美图案配文解说的有关反腐倡廉的故事、宣传诚实守信的成语、荆州名胜古迹等内容的文化墙。与那些矗立街头的党报宣传栏一道，给荆州增添了浓浓的文化气息，弘扬了主旋律、传播了正能量。

硬件提升的同时，精神文明建设也得到了长足发展，有被中央媒体报道的“举牌爷爷”汪长荣、有舍己救人的民警蔡松松、有义务献血13 年的快递小哥丁强。看看，荆州的大街上有多少志愿者在劝导市民文明过马路、有多少志愿者在整齐地摆放共享单车……，拾金不昧、助人为乐……蔚然成风，荆州精神文明建设硕果累累。正是有了这些“硬件软件”的提升，才为荆州创建全国文明城市打下了坚实基础。

荆州“创文”，本地媒体积极行动：媒体刊登社会主义核心价值观、公益广告展示。荆州日报、荆州晚报、荆州电视台等本地媒体大力宣传“创文”，荆州日报传媒集团还开展了“创文大家谈”，共谋“创文”好举措……。正是有了市委市政府的正确领导，还有媒体的大力宣传，更有荆州市民的积极参与，荆州创建全国文明城市活动才如火如荼地展开。

虽然荆州已先后入选国家历史文化名城、中国优秀旅游城市、省级园林城市、省级卫生城市，在城市硬软件建设方面取得了很大的成绩，但是，我们必须清醒地看到荆州距离全国文明城市还有一定的差距，在荆州的大街上，行人随手丢弃果皮纸屑、随地吐痰、脏话满嘴等不文明现象仍时有发生，偷盗抢劫仍时有耳闻。背街小巷私搭乱建，卫生脏乱差，少数居民小区环境不容乐观，共享单车乱停乱放……，虽然这只是极小部分，但是这些都影响了荆州的“创文”。“荆州是我家，文明靠大家”，文明城市的创建，不仅需要政府、媒体、企事业单位的通力合作，还需要广大市民积极参与，人人争做文明市民，个个行动起来，以时不我待的精神投身创建全国文明城市的“洪流”中去，全国文明城市的桂冠才会花落荆州。

文明公交助力“创文”

特约评论员周天平

公交车是城市文明的窗口之一，而荆州市正在全面深入推进全国文明城市创建活动，那么，公交司机理应成为文明的守望者、践行者!公交司机为乘客服务理应具有良好的职业素养与一副对乘客热心肠的服务态度，在服务乘客的过程中要表现出足够的耐心与友善，甚至对乘客服务真正做到体贴入微!这样才能提高乘客的乘车幸福感、满意度。作为公交车司机，面对乘客，保持积极阳光的心态，微笑就是最美的妆容。公交司机不妨用微笑开启荆州公交文明、优质服务之门!然而，现如今，“微笑”仿佛成了奢侈品，改变工作作风，提高办事效率和服务质量迫在眉睫!殊不知，一个善意的微笑是春天的雨，是夏天的风，是秋天的果，是冬天的阳。试想，当乘客走上公交车时，公交司机笑从双脸生，仿佛在和煦的春风里绽开的笑脸，一路上，公交车厢里，满满都是爱。这样，微笑拉近了司乘与乘客心灵间的距离，当公交司机从心底漾出的微笑渐渐成为服务常态时，微笑服务就能真正向八方来客展示优质服务的魅力，以微笑相迎，促心灵相通，让公交车司机的微笑与乘客的微笑相融。这样，文明的春风就会在公交车上荡漾，再将文明之风吹遍荆州满城。

微笑是能够相互感染的!套用一句歌词：请把我的微笑带回你的家，请把你的微笑留下!其实，真正的优质服务是能够让乘客接受服务后，能同样报以对方一个满意、赞赏的微笑，用微笑赢得微笑!

据悉，在美国乘公交，公交司机周到的服务和独特的角色，常可使人感受到他们的热心肠。在美国乘公交，公交车总会在离乘客最近的地方停下来，车门打开，为了让乘客上车方便。乘客上车时，司机会笑着向人们点头示意，并随口说一句“欢迎你”。同样，乘客下车时也多会对司机说声“谢谢”。尤其是在纽约曼哈顿，常有外地游客上车时需要先向司机打听清楚该趟车的路线，这时司机往往能耐心地进行解释。公交司机对残疾人的照顾更是周到。纽约地区的所有公交车上均设立残疾人专座，一遇到残疾人等车或者要下车，公交司机便会离开自己的驾驶座位，缓缓调整车内相关的机械装置，亲手将残疾人扶上车并安置妥当;下车时，要等他们的轮椅稳当地离开公交，收好公交机械配套装置之后，才允许普通乘客下车、上车。

文明公交，助力“创文”。愿荆州市的公交司机都能面带微笑热心服务乘客，为荆州市文明公交出力，为荆州市创建全国文明城市勇当文明使者和文明标杆。